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| 顧客データベース管理が伴う通信販売・通信教育の商品管理・発送を全面的にサポートします。興伸では、電話での受注、問い合わせに対応するコールセンター、FAX、郵便、メールやWebでの受注や請求業務に対応する受発注センター、また大量の商品をお預かり、発送する物流配送センター機能を保持。各種顧客情報の管理・集計・日常での売上状況のフィードバック、代金回収状況などもクライアント様とオンラインで回線を結び直接やりとりすることが可能です。業務に精通したプロフェッショナルが、クライアント様の煩雑な通信販売業務をスピーディかつ全面的にサポートします。 |
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【サービスメニュー】
■瞬時にコールセンターを開設し、業務開始をスピーディにサポート
■2000坪以上を有する自社倉庫で大量の通販商品・教材を保管管理
■自社の5つの物流拠点を利用し、迅速・正確な商品配送を実現
■入荷、出荷、保管などの在庫管理の一元化によりコストダウンに貢献
■受発注センターが消費者・受講者の情報をリアルタイムに提供 |
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